勉強会参加

院長の小林です。

先日、自分が長く所属させていただいている勉強会にスタッフ2名と共に参加しました。
学術はもちろん、今回は接遇マナーの講演もあり、スタッフも身近な話題に熱心に耳を傾けておりました。
“来院していただく皆様とより良い関係をいかに築いていくか“の参考になり、有意義な時間を過ごす事が出来ました。

その後の懇親会においては、日頃の疑問や相談を他の歯科医院のスタッフと共に話し合う事ができたようで、良い刺激になったようです。
「また参加させてください‼」と言われ、向上心のあるスタッフと仕事が出来る幸せを院長として、噛みしめる事が出来ました。

今回は、休日返上で頑張るスタッフに「ハート・インな気持ち」をいただきました。